CRM

Si un consumidor ve tu producto probablemente lo olvide, si lo prueba quizá lo recuerde, pero si lo involucras con tu marca seguro la hará suya.

Los consumidores son dinámicos e interactivos y así deben serlo las marcas. En el pasado, el dueño de un negocio se relacionaba con sus clientes construyendo confianza, fidelidad, rentabilidad y satisfacción por generaciones; se creaban experiencias emocionales uno a uno.
Los consumidores actuales siguen buscando esa atención personalizada y diferenciada pero dentro de un nuevo entorno donde además del contacto personal ahora participan los medios de contacto electrónicos.

Los Consumidores buscan experiencias que muchas veces son creadas por ellos mismos. Así surge el concepto de Prosumidor, el cual genera y consume sus propios contenidos. Las empresas ya no son 100% dueñas de la comunicación de sus marcas, ahora existe un nuevo diálogo que inicia y termina con el consumidor. En Pauta Creativa generamos proyectos relacionales multicontacto que contribuyen a establecer mayores niveles de cercanía con el consumidor, llevándolos de la presentación a la compra y recompra de producto.